在不凡博客购买茶叶的步骤以及售后说明

购买茶叶之前的准备

如果您的账号从未设置联系地址（收货地址），请先添加联系地址（用户后台左侧栏 > 个人信息 > 基本资料）。

填写联系地址，按照下图操作添加联系地址。

再次购买茶叶，不用再次添加联系方式，除非你要再添加或者更换收货地址。

挑选茶叶

一、打开商城（用户后台左侧栏 > 兑换商城），选择你要购买的茶叶，查看该茶叶的价格是多少。

二、在用户后台，点击“充值”。

如果充值的凡币未到账，请联系博主QQ/微信：32624142

三、回到“兑换商品”页面，在商品的下方点击橙色按钮的“立即兑换”，选择兑换数量和收货地址，再点击“立即兑换”。

四、如果您对包装或者快递有什么要求，用户后台左侧栏 > 工单系统 > 发起新工单，填写您的要求并确定提交。

五、博主发货后，会把快递单号发到您的兑换记录中。

茶叶和售后说明

茶叶品质

以一茶勺茶叶量为标准，味道浓度适中，保证茶叶味道和口感，如有浓苦味道的茶叶，会在商品图片中标注。

茶叶产地和生产日期

大部分绿茶、茉莉花茶均产自四川省，其它茶类会在商品图片中标注。

生产日期超过1年茶叶，会在商品图片中标注年份，茶叶都是放入冷库中保存，保证茶叶新鲜度。

茶叶包装

所出售的茶叶大部分是散装，用铝箔袋或者牛皮纸袋装茶叶，如需要茶叶盒/罐，请在“兑换商品”另外购买，茶叶和茶叶盒/罐同时兑换，默认同意将茶叶装入茶叶盒/罐中，如不需要装入，请提交工单。

快递

快递默认优先发：百世快递 > 中通快递 > 韵达快递

如需要发顺丰快递，请在后台充值10元的凡币，并提交工单要求发顺丰快递（现在的顺丰快递效率不如以前了，不建议发顺丰快递）

退款退货

1、签收包裹7天内，包裹破损，对茶叶味道和口感不满意，可申请退款退货，退回运费由博主承担。

2、签到超过7天，不接受退款退货要求，所以收到包裹后，请尽快检查包裹是否破损，茶叶味道是否满意。

买茶叶的常见问题

有淘宝、拼多多或者京东的店铺吗？

只有淘宝店铺，搜索店铺：兴祥茶业，或者直接打开网址：https://xxcy8.taobao.com

为什么同样的茶叶，为什么比淘宝店铺多1元？

本博客的支付宝、微信支付渠道，都有收款服务费，淘宝店铺大部分收款不收手续费，所以本站的价格多1元。

有的用户没有支付宝只有微信支付，适合在本博客购买。

价格可以优惠吗？

可以在本博客开通包月会员、包年会员或者永久会员，最多九折优惠。

淘宝店铺已经开通VIP特权功能，只能通过累计消费才能升级VIP。

例如购买半斤以上，可以返点现。

想要更大的优惠折扣，而且会长期在我这里购买茶叶，适合在本博客开通永久会员购买茶叶。

有没有优惠券或者促销活动？

淘宝店铺有VIP有折扣特权。

本博客有时会开充值活动，例如充值500元赠送50元。

开通的会员，可以退款取消吗？

淘宝店铺的会员是系统默认功能，通过累计消费自动开通的，所以不能取消也不能退款。

本博客的会员，未购买任何茶叶，可以退款取消会员。

两个支付方式我都可以用，在哪里购买更划算？

嫌麻烦可以在淘宝店铺购买，想省钱可以在本博客购买。

淘宝店铺支持花呗付款吗？

支持，不建议用花呗分期，手续费太高了，不仅收你手续费，还收我这边的手续费。

茶叶都是什么包装？

大部分是散装茶叶，因为是放入冷库贮存的，有客户购买才包装，保证茶叶是新鲜的，用铝箔袋或者牛皮袋装茶叶。

有茶叶盒吗？

有，需要另外购买，100g的3元，250g的5元。

我不喜欢这种味道，可以退货吗？

在装茶叶时，我会额外加一包“试品袋”，约3克茶叶，您收到茶叶后，你可以先品尝“试品袋”，如果你不喜欢，就联系我退货，退回运费由本博客承担，但是需要您先垫付运费，我收到退回包裹后，再给你退款和运费。

如果你不确定茶叶味道是否合你胃口，您可以先在淘宝店铺购买，有运费险，我这边可以减少损失。如果满意，下次可以直接在本博客购买。