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真诚：聊天就是聊人品
聊天是人与人的交流，更是心与心的对话。聊天的魅力，不在于说得多么滔滔不绝，多么天花乱坠，而在于是否善于表达真诚。语言魅力源于真诚，与人交谈，贵在真诚。所以，聊天就是聊人品。
绅士：不要试图在聊天中“碾压”对方
“应该活得像一个绅士”，这是很多人常说的一句话。但是，何谓绅士呢？这是一个见仁见智的话题，汉密尔顿·摩尔认为，良好的口才应属绅士的“标配”。
谦虚：不必急于证明自己
在生活中，我们常常会听到这样的话：“这人好大的架子！”那么什么是“架子”？“架子”原指人们生活中使用的搁置或支撑器物的用具。而人们常说的“摆架子”则指的是有些人装腔作势，哪怕对此一窍不通，也必指手画脚一番，以显示自己的高贵和与众不同。
自信：不怯场，克服内心的自卑
我们处在一个竞争激烈的社会中，几乎每个人都渴望成功，渴望鲜花和掌声。然而，因为性格的不同，有些人谈吐能力不佳，说话无吸引力，这很容易使人产生一种能力低下的感觉。特别是在开会、聚会等场合中，一旦怯场，说话吞吞吐吐，就会在同事面前很没有面子。更为重要的是，即使自己很有内涵，内在素质很高，却展现不出来，这样也很难得
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